We hebben uw aanvraag voor support binnen

Het is 15:30We zitten klaar om je te helpen Bedankt voor uw bericht, op dit moment is er een kleine wachtrij.
Wij verwachten dat u binnen nu en 10 minuten gebeld zal worden.

Wij zijn werkdagen tussen 8:30 en 20:00 beschikbaar voor remote hulp.

Kosten zijn:
Per kwartier € 7,50
Per uur € 30,00

Wij factureren per kwartier!

maandag8:30 — 20:00
dinsdag8:30 — 20:00
woensdag8:30 — 20:00
donderdag8:30 — 20:00
vrijdag8:30 — 20:00
zaterdag12:00 — 17:00
zondagGesloten

Via bovenstaande knop komt u in onze remote omgeving en hier wordt om een code gevraagd. Deze code krijgt u van ons als we telefonisch contact hebben.
Nadat u deze code heeft ingevoerd en op “start My Session” heeft geklikt zal er een download starten. hierbij klikt u op uitvoeren en de software zal worden geïnstalleerd.
Als de installatie klaar is dan ziet u de volgende Engelse tekst in beeld “Your computer is online and waiting for the support representative” dit betekend dat alles klaar is om te beginnen. Wij zullen dan de verbinding met uw pc maken en kunnen met u meekijken en/of de pc tijdelijk overnemen.
U kunt ten alle tijden de verbinding verbreken door het programma te sluiten, het programma zal dan na uw goed keur direct gedeinstalleerd worden.