WordPress gehackt.

Vreemde pagina’s in Google, bezoekers die naar een andere site worden gestuurd, een waarschuwing in de browser of een bericht van je hostingpartij: je WordPress-site is gehackt. Dat is vervelend, maar bijna altijd op te lossen. Wij maken je site schoon en zorgen dat hij weer veilig online staat.

Wat je nu zelf kunt doen

1. Wijzig je wachtwoorden. Van WordPress, van de hosting en van het e-mailadres dat eraan gekoppeld is.
2. Gooi niets weg. Bestanden of plugins verwijderen op goed geluk maakt het zoeken naar de oorzaak lastiger.
3. Zet geen oude back-up terug zonder na te denken. Vaak zit het lek daar ook al in, en dan ben je over een week terug bij af.
4. Neem contact met ons op. Hoe eerder we kunnen kijken, hoe kleiner de schade.

Wat wij doen

• Onderzoeken hoe de aanvaller is binnengekomen. Meestal is dat een verouderde plugin, een verouderd thema of een zwak wachtwoord.
• Opschonen: besmette bestanden, onbekende beheerders en kwaadaardige code in de database verwijderen.
• Dichten: WordPress, thema en plugins bijwerken en het lek sluiten waardoor het gebeurde.
• Controleren of de site weer schoon is, en zo nodig bij Google vragen om de waarschuwing weg te halen.

Daarna: voorkomen dat het weer gebeurt

Verreweg de meeste gehackte WordPress-sites zijn binnengekomen via software die niet was bijgewerkt. Met onderhoud houden wij je site bij, maken we back-ups en houden we de beveiliging in de gaten. Op onze hosting zit daarnaast een firewall en een dagelijkse scan op malware.

Veelgestelde vragen

Hoe snel kunnen jullie beginnen?

Bel of mail ons zodra je het merkt. We bekijken dezelfde werkdag wat er aan de hand is en laten je weten wat er moet gebeuren.

Wat kost het opschonen van een gehackte site?

Dat hangt af van hoe diep de besmetting zit. Nadat we hebben gekeken, hoor je vooraf wat het kost.

Raak ik mijn inhoud kwijt?

Bijna nooit. Pagina’s, berichten en bestellingen staan in de database en blijven in de regel behouden. Alleen wat de aanvaller heeft toegevoegd, halen we weg.

Mijn site staat niet bij jullie. Kunnen jullie toch helpen?

Ja. We hebben dan toegang nodig tot de hosting en tot WordPress. Na het opschonen kun je de site bij je huidige partij laten of naar ons verhuizen.

Meld een gehackte site via het formulier en zet er het adres van de website bij.