WordPress-reparatie.
Een wit scherm, een foutmelding, een formulier dat geen mail meer verstuurt of een webwinkel waar je niet meer kunt afrekenen: als je WordPress-site niet meer doet wat hij moet doen, lossen wij het op. We werken sinds 2003 met WordPress en hebben de meeste problemen eerder gezien.
Waar we vaak voor gebeld worden
- De site is wit of geeft een foutmelding, vaak na een update van een plugin, het thema of PHP.
- Inloggen lukt niet meer, of je bent je beheerdersaccount kwijt.
- De site is erg traag geworden.
- Formulieren versturen geen e-mail, of de mail komt in de spam.
- De webwinkel hapert: betalingen, verzendkosten of bestelmails kloppen niet.
- De vorige bouwer is niet meer bereikbaar en niemand weet hoe de site in elkaar zit.
- De site is gehackt. Lees daarvoor wat je bij een gehackte site moet doen.
Zo pakken we het aan
- Je beschrijft het probleem. Wat zie je, sinds wanneer, en wat is er vlak daarvoor veranderd?
- Wij kijken mee. Daarvoor hebben we toegang nodig tot WordPress en meestal ook tot de hosting. We maken eerst een back-up.
- Je hoort wat er aan de hand is en wat het kost om het op te lossen, voordat we eraan beginnen.
- We lossen het op en leggen uit wat de oorzaak was, zodat het niet terugkomt.
Liever voorkomen
De meeste storingen ontstaan door updates die te lang zijn blijven liggen of juist zonder controle zijn uitgevoerd. Met onderhoud houden wij je site bij en merken we problemen op voordat je bezoekers dat doen.
Veelgestelde vragen
Mijn site is niet door jullie gebouwd. Maakt dat uit?
Nee. We repareren ook sites die een ander heeft gebouwd, met elk thema en elke pagebuilder.
Wat kost een reparatie?
Dat hangt af van de oorzaak. Nadat we hebben gekeken, hoor je vooraf wat het kost. Je zit dus niet vast aan een open rekening.
Hoe snel kunnen jullie helpen?
Ligt je site eruit, bel dan. Dan kijken we zo snel mogelijk mee. Voor minder dringende problemen spreken we een moment af.
Beschrijf het probleem in het formulier en zet er het adres van je website bij.