Les 4: Automatiseringen — welkomstmail en follow-up

Automatiseringen zijn e-mails die automatisch verstuurd worden op basis van een trigger — bijv. direct na inschrijving of drie dagen na een aankoop. Eenmaal ingesteld werken ze 24/7 zonder dat jij iets doet. Dit is de krachtigste functie van e-mailmarketing.

De welkomstmail — de meest geopende e-mail

De welkomstmail wordt verstuurd zodra iemand zich inschrijft. Gemiddeld wordt hij door 50-80% van de ontvangers geopend — veel meer dan reguliere campagnes. Maak hem dan ook goed.

Ga in MailerLite naar Automatiseringen → Automatisering aanmaken. Stel als trigger in: “Wanneer iemand zich inschrijft”. Voeg daarna een e-mailstap toe.

Een goede welkomstmail bevat:

• Bevestiging — bevestig dat de inschrijving is gelukt
• Verwachtingen — wat kan de inschrijver de komende weken verwachten?
• Directe waarde — lever de lead magnet (gids, checklist) of geef direct een nuttige tip
• Persoonlijkheid — schrijf als een mens, niet als een bedrijf
• Eén vraag — vraag de inschrijver iets te delen: “Wat is jouw grootste uitdaging met je website?” Replies vergroten je afzenderreputatie én geven waardevolle informatie

Een welkomstreeks (drip campagne)

Een welkomstreeks is een serie van 3-5 e-mails verspreid over de eerste twee weken na inschrijving. Elke mail bouwt voort op de vorige:

• Dag 0: Welkomstmail — directe waarde
• Dag 3: Een nuttig artikel of tip
• Dag 7: Een klantcase of testimonial
• Dag 14: Een zachte call to action — bijv. gratis kennismakingsgesprek of een aanbieding

In MailerLite voeg je per stap een wachttijd toe: “Wacht 3 dagen → verstuur e-mail 2”. De hele reeks loopt automatisch voor elke nieuwe inschrijver.

Andere nuttige automatiseringen

• Verjaardagsmail: Als je geboortedatum verzamelt, stuur een automatische mail op de verjaardag
• Heractivering: Stuur inactieve abonnees (geen opens in 6 maanden) een “mis je al”-mail. Geen reactie? Verwijder ze dan — een kleine, betrokken lijst is meer waard dan een grote, slapende lijst.
• WooCommerce: verlaten winkelwagen: Stuur automatisch een herinnering als iemand producten in de winkelwagen heeft achtergelaten. Dit vereist de WooCommerce-integratie van MailerLite.

Opdracht

Maak een automatisering aan met drie e-mails: dag 0 welkomstmail, dag 3 nuttige tip, dag 7 een call to action. Schrijf jezelf in via je eigen formulier en controleer of je de mails ontvangt op de juiste dagen.