BTW-instellingen in WooCommerce zijn voor veel winkeliers een bron van verwarring. Verkoopt u alleen aan Nederlandse particulieren? Dan is het eenvoudig: 21% op alles. Maar zodra u ook aan bedrijven verkoopt — of aan klanten in andere EU-landen — wordt het complexer.
Basisinstelling: BTW in WooCommerce aanzetten
Ga naar WooCommerce → Instellingen → Algemeen en vink ‘BTW inschakelen’ aan. Vervolgens verschijnt er een BTW-tabblad. Stel hier in of uw prijzen inclusief of exclusief BTW zijn. Voor B2C (verkoop aan consumenten) tonen de meeste webshops prijzen inclusief BTW. Voor B2B is exclusief BTW gangbaarder.
Maak daarna BTW-klassen aan: Standaard (21%), Laag (9% voor voedsel, geneesmiddelen etc.) en Nul (0% voor vrijgestelde producten). Koppel de juiste BTW-klasse aan elk product.
B2B-klanten: automatische BTW-vrijstelling
Europese bedrijven met een geldig BTW-nummer kunnen recht hebben op BTW-vrijstelling via de ‘reverse charge’-regeling. U verplaatst de BTW-plicht naar de koper. Dit moet u handmatig verwerken of automatiseren via een plugin.
Handmatig werkt op kleine schaal, maar zodra u meerdere EU-landen bedient is automatisering essentieel. Een plugin valideert het BTW-nummer via de Europese VIES-database en past de BTW automatisch aan bij afrekenen.
Nederlandse klanten betalen altijd BTW
Let op: in Nederland betalen zowel particulieren als bedrijven altijd BTW. De reverse-charge-regeling geldt alleen voor klanten in andere EU-landen. Nederlandse bedrijven ontvangen hun betaalde BTW terug via hun eigen BTW-aangifte, maar uw webshop rekent altijd 21% aan.
💡 FRL Tip: FRL BTW Vrijstelling automatiseert VIES-validatie en verwerkt EU reverse charge correct in WooCommerce. Vraag meer informatie aan.