Les 3: De structuur van een goede webpagina

Een goede pagina is meer dan een verzameling goede alinea’s. De volgorde waarin je informatie presenteert is net zo belangrijk als de informatie zelf.

De omgekeerde piramide

Journalisten leren op dag één: het belangrijkste nieuws staat in de eerste alinea. Niet opbouwen naar een conclusie — de conclusie staat vooraan. Op websites werkt dit principe net zo. Bezoekers die afhaken doen dat bovenaan. Als de eerste drie zinnen hen niet overtuigen, scrollen ze niet verder.

De AIDA-structuur

Attention — Grijp de aandacht met de headline en eerste alinea. Interest — Wek interesse door het probleem te herkennen. Desire — Creëer verlangen door de oplossing en voordelen te beschrijven. Action — Roep op tot actie.

De anatomie van een dienstenpagina

1. Headline — de belofte, niet de naam van je dienst
2. Opening — herken het probleem van de lezer
3. Oplossing — introduceer jezelf als de oplossing
4. Voordelen — drie tot vijf concrete voordelen vanuit klantperspectief
5. Bewijs — reviews, resultaten, garanties
6. Bezwaren wegnemen — adresseer wat de klant nog tegenhoudt
7. Call to action — één duidelijke volgende stap

De homepage: anders dan een dienstenpagina

De homepage is geen dienstenpagina — het is een routekaart. Bezoekers komen met verschillende vragen. De homepage wijst iedereen de juiste kant op. De grootste fout: te veel willen. Één boodschap, één doel, één primaire call to action. Alles erop gooien verlaamt de bezoeker.

Opdracht

Kies je belangrijkste dienstenpagina. Controleer of hij de zeven elementen bevat. Welke ontbreken? Schrijf voor de ontbrekende elementen een eerste concept en voeg ze toe.